Come Aprire un File MSG

Che cos'è un file MSG

Un file .msg è un singolo messaggio di posta salvato da Microsoft Outlook in un formato binario proprietario. Non è testo: è un contenitore OLE Compound File — la stessa struttura a "file dentro un file" dei vecchi .doc e .xls — al cui interno Outlook scrive le proprietà MAPI del messaggio, una per una.

Questa è la ragione tecnica di tutto il resto. Se provi ad aprire un .msg con il Blocco note o con un editor qualsiasi, vedi una distesa di byte illeggibili con dentro frammenti di parole riconoscibili: l'oggetto, un pezzo del corpo, il nome di un allegato. Il contenuto c'è, ma è sparso in flussi interni che solo un programma capace di navigare quella struttura sa ricomporre.

Nella pratica, i .msg nascono in due modi:

• Qualcuno ha trascinato un messaggio da Outlook al desktop — è il gesto più comune, e chi lo fa spesso non sa di aver prodotto un formato che il destinatario potrebbe non aprire.
• Un salvataggio esplicito — da Outlook, File → Salva con nome, dove .msg è il formato predefinito.
• L'export di un gestionale — diversi software di studio, CRM e sistemi di archiviazione documentale esportano la posta in .msg perché era il formato del client aziendale quando sono stati scritti.

Il formato alternativo, e quello che non dà problemi, è l'EML: un'email salvata come testo strutturato secondo lo standard RFC 5322, lo stesso con cui i messaggi viaggiano fra i server. Il confronto punto per punto è in EML o MSG: differenze e quando usare l'uno o l'altro.

Quali programmi aprono i file MSG

Nativamente, uno: Microsoft Outlook, nelle versioni per Windows e per Mac. Tutto il resto richiede un componente aggiuntivo, un convertitore o un programma dedicato. È una limitazione del formato, non del tuo computer.

• Outlook per Windows e per Mac — doppio clic e il messaggio si apre come se fosse ancora nella casella, con allegati e formattazione intatti.
• Mozilla Thunderbird — non apre i .msg come li trova. Esistono componenti aggiuntivi per l'importazione, utili se devi aprirne molti; per un file singolo il gioco non vale la candela.
• Mail di macOS — non li apre. Su Mac il doppio clic su un .msg in genere non produce nulla, o apre un'app che mostra caratteri illeggibili.
• Strumenti dedicati — esistono visualizzatori di terze parti per .msg; vanno installati, e se sei su un PC aziendale spesso non hai i permessi per farlo.

Come aprire un MSG senza Outlook

Quattro metodi, in ordine di praticità reale. Il primo risolve la maggior parte dei casi in due minuti ed è quello che quasi nessuno prova.

1. Chiedi il messaggio in formato .eml, o fattelo inoltrare

   Scrivi a chi ti ha mandato il file: «me lo inoltri direttamente invece di allegarlo?», oppure «puoi salvarlo in .eml?». In Outlook basta scegliere Formato testo Internet (*.eml) in Salva con nome. Ottieni il messaggio completo, allegati e formattazione inclusi, senza installare nulla e senza far passare il file da terzi. È il metodo migliore, e viene scartato solo perché sembra troppo semplice.

2. Rinomina il file in .txt e aprilo con un editor

   Cambia l'estensione da .msg a .txt e apri il file con il Blocco note, TextEdit o qualsiasi editor. Fra i byte illeggibili recuperi l'oggetto e buona parte del corpo in chiaro. Non recuperi gli allegati, la formattazione, né in modo affidabile gli indirizzi. È un metodo di emergenza per capire cosa ti hanno scritto quando serve saperlo subito, non una soluzione.

3. Usa una copia di Outlook, anche non tua

   Se in ufficio o in famiglia c'è un computer con Outlook installato, trascina il .msg nella finestra del programma: si apre. Da lì puoi rileggerlo, oppure salvarlo in .eml per portartelo via. Con Outlook sul Web il percorso è caricare il file in una cartella della casella e riaprirlo da lì. È l'unica via che garantisce la resa fedele del messaggio originale.

4. Thunderbird con un componente aggiuntivo, se i file sono molti

   Se devi aprire decine di .msg — tipico quando un gestionale ti ha consegnato un archivio di posta — vale la pena installare Thunderbird e un'estensione per l'importazione dei .msg. Investi mezz'ora una volta e poi lavori in locale, senza mandare niente fuori.

Nota sui metodi 1 e 3: producono un .eml. Ed è la posizione più comoda in cui trovarsi, perché da quel momento il file è leggibile praticamente da qualsiasi cosa.

Dopo la conversione: leggere il .eml

Quando hai un .eml, il problema è finito: trascinalo su emlviewer.app e il messaggio compare nel browser — mittente, destinatari, data, oggetto, corpo — con gli allegati elencati e scaricabili singolarmente. Nessuna installazione, nessuna registrazione.

Il file viene letto dentro il browser e non viene inviato a noi né a terzi. Non è una dichiarazione da prendere sulla fiducia: apri il pannello Rete degli strumenti sviluppatore mentre leggi un messaggio e non parte alcuna richiesta con il contenuto del file. Blocchiamo anche le immagini remote, che nelle email sono spesso pixel di tracciamento il cui unico scopo è avvisare il mittente che hai aperto il messaggio, quando e da quale indirizzo IP.

• Funziona sui PC aziendali — serve solo un browser, non i permessi di amministratore.
• Funziona sul telefono — lo stesso indirizzo apre il file da iPhone e da Android.
• Archivia in PDF — se devi conservare il messaggio per una pratica, puoi convertire l'email in PDF.

La procedura completa passo per passo è in come aprire un file EML. Se l'email che ti interessa è una ricevuta di posta certificata, il caso specifico è trattato in aprire postacert.eml e daticert.xml.

Il mittente che appare come /O=EXCHANGELABS

Se al posto dell'indirizzo del mittente trovi una stringa come /O=EXCHANGELABS/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP…, non è un errore di lettura: è l'identificativo interno X.500 con cui Exchange indica le caselle della propria organizzazione. Outlook lo registra nel .msg al posto dell'indirizzo SMTP, perché dentro l'azienda basta quello. Fuori, non significa nulla: ed è il motivo per cui certi .msg sembrano privi di mittente.

Se il messaggio ti arriva invece come .eml, il problema non si presenta: lì il mittente è sempre un indirizzo SMTP leggibile. La spiegazione completa, con il confronto fra i due formati, è in EML o MSG: le differenze.

Cosa sapere sui convertitori online

I convertitori MSG→EML che si trovano cercando in rete funzionano, ma lavorano in un modo preciso: caricano il tuo file sui loro server, lo elaborano lì e ti restituiscono il risultato. La conversione non avviene sul tuo computer.

Vale la pena fermarsi un secondo su cosa contiene, di solito, un .msg. È un file salvato da Outlook, quindi quasi sempre corrispondenza aziendale o professionale: una trattativa, un contratto in allegato, i dati di un cliente, una comunicazione interna. Caricarlo su un servizio di conversione significa consegnare quella copia a un soggetto terzo, insieme alle intestazioni che rivelano server, indirizzi e percorso del messaggio.

È la stessa ragione per cui EML Viewer elabora i file nel browser: non perché sia più elegante, ma perché su documenti di questo tipo la differenza fra «resta qui» e «viene caricato» è concreta. La nostra informativa spiega cosa succede in ogni passaggio.

Se nell'email ti sei imbattuto in un allegato chiamato winmail.dat, quello è un terzo caso ancora, parente stretto del .msg: lo spiega la pagina su che cos'è winmail.dat e come aprirlo.

Domande frequenti